費用160万円工期24日間
兵庫県加古川市 N様4
屋根から外壁までトータルサポート。アフターフォローも万全です。
外壁・屋根の点検からご発注をいただきました。
築12年目。外壁やモニエル屋根(コンクリートでできた瓦)に色褪せを感じていた施主様から点検のご依頼をいただき、そこからご発注をいただきました。
屋根や外壁は、定期的に点検・調査を行っていくと、安全で健康な状態なお家を維持することができます。築10年経過すると、屋根や外壁が傷んでいてもおかしくない時期で、外壁など見える箇所は色褪せやチョーキング現象(外壁の塗装面に起こる劣化現象の1つで、壁を手で触ると白い粉状が付く現象のこと)を確認することができます。このような現象が見られたら、大きな劣化になる前に早めにリフォームすることをおススメします。そのためには信頼できるリフォーム会社を見つけ定期的に点検・メンテナンスを行っていくことが重要です。またその際はご自身では確認出来ない屋根の状況・劣化も確認してもらえる外壁と屋根、両方対応できるリフォーム会社へ依頼するようにしましょう。
今回の施主様は点検依頼からご発注をいただきましたが、弊社営業の丁寧な説明、リフォームプランやキャンペーンの提案、屋根から外壁まで工事出来ることにご納得いただき、安心して施工を任せていただきました。また施工中は職人さんの対応やマナーに好感を持っていただき、施工後のアフターフォローにも満足いただけました。
弊社は屋根塗装・外壁塗装・雨漏り修理・内装工事や外構工事まで、お家のリフォームに関してフルサポートいたします。点検からご発注、アフターメンテナンスまでしっかりサポートいたします。リフォーム・屋根・外壁塗装でお悩みの方はぜひ一度弊社までご相談ください。
N様 基本データ
住所 | 兵庫県加古川市 |
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築年数 | 12年 |
工事費用 | 160万円 |
工期 | 24日間 |
工事内容 | 仮説足場工事 高圧洗浄工事 屋根塗装工事 下地シーラー工事(塗料などを塗る際に使われる下地処理剤) 外壁塗装工事 コーキング(建築物の気密性や防水性のために隙間をコーキング剤で充填すること)増し打ち工事 ベランダ防水工事 樋(根面を流れる雨水を集め地上あるいは下水に導くための装置)塗装工事 堅樋(屋根から地面へ垂直方向に取り付けた樋)工事 基礎塗装工事 |
お客様の声
① 翔飛工業を何で知りましたか?
- 1. ホームページ
検索方法:
検索ワード:点検
- 2. チラシ
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紹介者様:
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② 弊社でリフォームを決めた理由を教えてください。
- 1. プラン・提案
- 2. 金額
- 3. 営業担当の対応
- 4. その他営業の対応・アフターフォローの充実
③ 電話対応について、明るく丁寧に対応できていましたか?
④ 見積りやプランの提案について、わかりやすく納得いくまでご説明できていましたか?
⑤ 職人の対応(マナー・工事姿勢・説明)はいかがでしたか?
小さな子供がいるので不安でしたが、怒鳴り声もなく、対応も優しかった。
⑥ 工事の仕上がりにはご満足いただけましたか?
見本の色と少し違う色になったので、少し残念感がありました。
翔飛工業よりお客様へ
N様、アンケートのご協力ありがとうございました。
営業からのプラン提案・対応、施工後のアフターフォローにもご納得頂けたようで安心しました。また工事期間中のご意見ありがとうございました。お客様サービス改善のためにご参考にさせていただきます。
引き続きよろしくお願いいたします。