築10年で雨漏り！？ソーラーの施工不良が原因でした。

築浅での雨漏り

奥様からお電話をいただきました。
雨漏りのご相談だということでしたので、築年数をお伺いしたのですが
まだ10年にならないくらいだとおっしゃったので、電話口の私もちょっと首をかしげました。

絶対にないわけではないのですが、最近の戸建て住宅で10年までに雨漏りすることはめったにないので、ちょっと疑問を持ちながら調査にお伺いしました。

施工前

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②

③

④

⑤

※サムネイル画像のクリックでメイン画像を切り替えます。

ソーラーがあやしい。。。

天井の照明から雨が漏れてきています。漏電の可能性もあるし、とてもびっくりされたことと思います。
屋根裏に入ると、屋根から雨が伝っているあとがはっきり見えます。ここから部屋の照明に雨が入っています。
屋根の裏側に、大きなビスが刺さっているのが確認できました。これはソーラー固定用のビス（ねじ釘）です。

I様邸は、お家を建てられてから最近ソーラーパネルを設置されたそうです。
建元のハウスメーカーさんにご依頼されたそうですが、その施工の際に施工不良があり、
屋根から瓦とソーラー固定のビスを伝って雨が家の中に入って漏れていました。

調査報告書をお作りして、原因と対策をご提案しましたが、
まずは一度施工をされたハウスメーカーさんか業者さんにご相談いただいて、とお話しました。

I様基本データ

住所	兵庫県高砂市
築年数	9年
工事費用	0

施工担当の振り返り

「ハウスメーカーに保証してもらえることになりました。」

後日お客様がお礼に菓子折りを持って当社を訪ねて来られました。
「森さんのおかげでハウスメーカーが雨漏り修理の保証をしてくれることになりました。」
とお礼を言いにお越しくださいました。

森が作成した調査報告書と、施工業者からの問い合わせに対応したことで、
雨漏りの原因がわかり、ハウスメーカーが修理の保証をしてくれることになったそうです。
あいにく森は現場で事務所にいなかったのですが、とても助かりましたとお礼に来てくださいました。

今回のケースは、弊社で工事をお引き受けすることにはなりませんでしたが、
改めて人と人のご縁を感じ凄く嬉しい気持ちでいっぱいでした。お菓子はスタッフで3時のおやつで美味しく頂きました^_^
I様の雨漏りも解決し、喜んでいただけて森もとても喜んでいました。
これからも何かお困りごとがあれば気軽にご相談いただける会社でありたいと思います。